L'Intranet est un réseau privé pour la communication à l'intérieur d'une seule et même compagnie. Nous avons compilé plus de 25 exemples d'applications possibles pour un Intranet.

En examinant la liste vous trouverez très probablement de nombreuses applications susceptible d'améliorer le rendement de votre entreprise.

Le serveur Intranet vous offre d'automatiser un grand nombre d'applications internes dont voici quelques exemples:

Gestion du répertoire interne
Le répertoire interne de votre compagnie change sans cesse avec l'ajout de nouveaux bureaux et départements, l'arrivée, le déménagement ou le départ d'employés, le changement de titres, le changement des adjoints et même l'ajout de nouveaux services et nouvelles lignes de téléphone ou de télécopieur. Vous pouvez également gérer vos adresses de courriel, des numéros d'urgence et un carnet d'adresses corporatives.

Planification de l'utilisation des actifs
Votre compagnie possède-t-elle des salles de réunion, salles de cours, des projecteurs à la fine pointe, des appareils vidéo, des véhicules ou des ordinateurs à usage très particulier ? Si oui, la gestion de la disponibilité de ceux-ci peut grandement aider vos employés à céduler des présentations et réserver des équipements de façon à maximiser vos actifs.

Planification des événements
Tenez à jour un calendrier des événements pour l'ensemble de la compagnie. Le calendrier des congrès, des présentations, des assemblées du conseil, des réunions de groupes particuliers (par exemple le contrôle de la qualité), des dates de fermeture des fins de mois, des trimestres et de l'année pour le traitement comptable. Les anniversaires importants, les congés fériés et le tournoi de golf annuel, etc...

Réservations pour un événement
Certains événements requièrent une gestion de l'assistance. Cette application permet de prendre des réservations pour un événement en particulier et de produire des listes de participants.

Gestion des cours de formation
Est-ce qu'une gamme de cours de formation est offerte à vos employés ? Si oui, gérez l'ensemble des cours et fournissez, à partir de cette application, des syllabus de cours aux intéressés.

Demande de cours de formation
Les cours de formations requièrent un contrôle des places disponibles dans chaque cours. Cette application peut confirmer la place de l'étudiant et produire des listes de participants ainsi qu'un tableau de la distribution des coûts.

Catalogue de produits et de services
Vos produits et services peuvent être catalogués dans une base de données avec des images, des détails techniques et les renseignements sur la disponibilité, le prix, les couleurs et les grandeurs. La base de données vous permet de chercher des items et même de modifier son contenu.

Politiques de garantie, de retour pour réparation
Les politiques de garantie peuvent être élaborées et apparaître sur l'écran. Une formule expliquant la garantie peut être disponible pour l'impression. Les procédures de retour ainsi qu'une formule pouvant être imprimée peuvent être affichés à l'écran. Les retours peuvent être gérés à l'aide de "RAM- retour autorisé de la marchandise"

Suivi des commandes à partir d'un système existant
Votre système de commande et de facturation peut être intégré afin de permettre à tous de visualiser la progression des commandes et l'état des comptes à recevoir.

Suivi des envois par UPS, FedEx ou autre
Les compagnies de transport utilisant des systèmes électroniques de suivi des envois. Vous pouvez accéder à ceux-ci à partir de votre écran à l'aide du numéro de connaissement.

Politiques et procédures générales
Dans toutes les compagnies il existe des politiques et des procédures pour couvrir les situations auxquelles les employés doivent faire face. La possibilité de les afficher à l'écran aide énormément surtout lorsque l'application permet de faire des recherches par mot-clé accompagné d'un index détaillé. Ces mêmes politiques et procédures peuvent être tenues à jour à l'aide de cette application.

Système d'information réservé à la direction
Cette application permet aux membres de la direction de visualiser sous forme graphique ou à l'aide de rapports très succincts la santé et l'activité financière de la compagnie en temps réel. Elle permet d'extraire les données nécessaires du système comptable déjà en place, faire les traitements nécessaires et de présenter les éléments sous forme de tableaux ou de graphiques. Par exemple, les ventes, le niveau d'inventaire, la collection et les flux monétaires peuvent être suivis. À l'externe, vous pouvez suivre les cours de la bourse et les taux de change.

Bibliothèque corporative
Un répertoire des livres et revues de la bibliothèque corporative, des documents publiés, des extraits des journaux et revues, des prospectus peut être géré dans une base de données vous offrant des recherches par titre, par auteur, par sujets et par mot-clé. Exploitez les documents à la grandeur de la compagnie.

Travailler en équipe
Un ingénieur peut publier des plans et des résultats de recherche afin de permettre aux membres de l'équipe d'en faire l'évaluation et d'ajouter des commentaires, de suggérer des changements et par exemple, de construire un modèle. Cette application peut également contrôler les changements (ECO) destinés à la fabrication.

Tableau d'affichage
Ce tableau permet d'afficher des informations accessibles à tous. Par exemple, des avis de changements de poste, l'annonce d'un nouvel employé, des nouveautés informatiques maintenant disponibles, des nouveaux produits, le cours des titres de la compagnie, des annonces de nature personnelles telles que le besoin ou la disponibilité de co-voiturage pour venir au travail.

Journal interne de la compagnie
Une équipe enthousiaste pourra même créer un journal électronique interne avec des nouveautés, les potins, les activités récréatives et un rapport sur les activités précédentes.

Préliminaire du journal externe
Une copie du journal externe destiné aux clients et investisseurs peut être publié à l'interne avant d'être publié à l'externe afin que tous les employés soient au courant de son contenu lorsqu'ils sont approchés par des clients ou des investisseurs.

Demande de support informatique
L'employé aux prises avec un problème de logiciel sur son ordinateur peut simplement remplir une formule électronique décrivant son problème. Si le technicien connaît déjà le problème, il peut alors transmettre une solution à l'employé. Cette solution peut prendre la forme d'une procédure ou d'un avis qu'un technicien visitera l'employé. Un système de gestion des demandes peut être créé pour suivre les travaux et assurer que tous les problèmes soient attaqués. De plus, l'employé pourra vérifier tout seul le statut du problème et à qui ce problème a été confié.

Gestion des "bugs" de logiciels
Une compagnie qui crée des produits logiciels pour en faire la vente ou pour en faire une utilisation à l'interne profite d'un système de gestion des "bugs". L'application peut recevoir des rapports de "bugs", les classer par sévérité et gérer la distribution des correctifs à y apporter.

Distribution des documents de base utilisés dans toute la compagnie
L'application peut gérer des lettres types telles que des remerciements, l'ouverture d'un compte, les informations sur la garantie et les formules type comme, par exemple les réquisitions internes pour des fournitures de bureau, les demandes de vacances, les demandes de voyage, les feuilles de temps et les rapports de temps supplémentaires.

Gestion des contacts clients
Une base de données centralisée est l'endroit idéal pour emmagasiner les informations sur les contacts clients, les cotations en suspens et les activités planifiées avec ces clients. L'accès centralisé permet à toute l'équipe de répondre aux demandes des clients et de planifier des envois postaux ou électroniques selon les préférences ou les achats des clients.

Distribution des informations en marketing
La distribution à l'interne des logos et images ainsi que la disponibilité de brochures en format électronique permettent à tous d'imprimer les informations au besoin seulement. De plus, la brochure électronique peut être attachée à un message par courrier électronique.

Support aux clients - accès aux connaissances cumulatives
Le département de support à la clientèle peut enregistrer les appels, consulter un répertoire des connaissances (une base de données des solutions) et de parcourir les manuels d'instructions électroniques à l'écran.

Manuels d'instructions
Les manuels d'instructions pour vos produits peuvent être conservés sous forme électronique les rendant ainsi disponibles pour la consultation par tous. De plus, les addendum et corrections aux manuels bénéficieront tous les utilisateurs.

Manuel de référence des employés
Les ressources humaines peuvent rendre disponible le manuel des employés, la description des avantages sociaux, les règles pour les vacances et les demandes de congés. Toutes les formules nécessaire aux ressources humaines peuvent être mises à la disposition de tous. Par exemple, les demandes de congé, les demandes de remboursement de médicaments, les candidatures pour un poste, les formules de recommandation pour un nouvel employé, les formules d'évaluation d'employé et bien d'autres.

Affichage des postes à combler
Une section de l'affichage peut être dédié à l'affichage des postes à combler à l'interne, permettant ainsi aux employés de poser leur candidature pour occuper ces postes.

Avis d'interruption de service
Un endroit qui affiche les interruptions de services comme l'ascenseur de service sera arrêté pour 3 jours ou le serveur principal sera arrêté vendredi soir de 20:00 à samedi matin 6:00 afin de permettre l'augmentation de sa capacité de disque.

Gestion des listes d'envoi
Les listes d'envoi pour le publipostage, de clients invités au tournoi de golf annuel, de clients qui reçoivent un agenda de poche ou un cadeau de Noël, une fois entrée dans la base de données centrale, permettent à tous de les mettre à jour et de les imprimer.